Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre deblocări uși
Cele mai frecvente întrebări primite la telefon, cu răspunsuri scurte și fără promisiuni pe care nu le putem susține.
Datele de contact vor fi disponibile în curând.
Îți explicăm costul estimativ înainte de intervenție.
Toate întrebările
Cât costă o deblocare de ușă?
Costul depinde de tipul ușii, de sistemul de închidere și de cauza blocajului. Primești un interval estimativ la telefon, iar prețul final este confirmat la fața locului, înainte de începerea lucrării.
Puteți deschide ușa fără să o deteriorați?
În cele mai multe situații, da. Lucrăm pe mecanism, iar deschiderea fără deteriorare este obiectivul standard. Dacă o componentă trebuie înlocuită, îți spunem înainte de a începe, nu după.
Ce fac dacă cheia s-a rupt în yală?
Nu introduce a doua cheie peste fragment și nu folosi spray degripant. Păstrează bucata rămasă și sună-ne: fragmentul se extrage cu unelte dedicate, iar cilindrul se înlocuiește doar dacă a fost afectat.
Ce informații trebuie să vă dau la telefon?
Tipul ușii, dacă este trântită sau încuiată, dacă mai ai cheia, marca yalei dacă o cunoști și dacă a intervenit cineva înaintea noastră. Adresa exactă și etajul ne ajută la estimarea deplasării.
Ajută dacă trimit o fotografie a yalei?
Da. O poză cu ușa, cu yala și, dacă se poate, cu cheia face estimarea mult mai exactă. Canalele prin care poți trimite fotografia sunt în curs de configurare.
În ce zone din București interveniți?
În toate sectoarele, de la 1 la 6. Fiecare sector are o pagină dedicată, cu detalii despre tipurile de uși întâlnite acolo.
Interveniți și în Ilfov?
Da, în localitățile din prima centură: Voluntari, Pipera, Otopeni, Tunari, Balotești, Corbeanca, Chiajna, Popești-Leordeni, Mogoșoaia și altele. Deplasarea se comunică în funcție de localitate.
Trebuie să demonstrez că locuiesc la adresă?
Putem solicita o dovadă a dreptului de acces: act de identitate cu adresa, contract de închiriere, act de proprietate sau confirmarea proprietarului ori a asociației. Este o verificare scurtă, care te protejează pe tine.
Pot schimba yala în aceeași intervenție?
Da, dacă modelul potrivit este disponibil. Dimensiunile se verifică la fața locului, iar costul se confirmă înainte de montaj.
Lucrați și la uși metalice și termopan?
Da. Intervenim la uși metalice, uși de lemn și MDF, uși PVC și aluminiu. Pentru ușile termopan, după deschidere verificăm și reglajul feroneriei.
Primesc factură?
Da, factura este disponibilă pentru orice intervenție, inclusiv pentru firme și asociații de proprietari.
Ce fac până ajunge tehnicianul?
Nu forța cheia sau clanța, nu lovi ușa și nu încerca să urci pe balcon. Dacă există un risc imediat — aragaz aprins, apă care curge, copil singur în locuință — sună întâi la 112.
Ai rămas blocat afară?
Descrie-ne situația și îți spunem ce presupune intervenția și cât costă, înainte să trimitem tehnicianul. Intervenim în București și Ilfov, Luni–Duminică: 07:00–22:00.
Datele de contact vor fi disponibile în curând.